旅行社违反合同怎么处理?旅游合同双方要履行什么义务?
旅行社违反合同怎么处理?
1、旅行社违反合同的可以协商要求赔偿,或者向有关主管部门投诉处理的,协商无法一致的起诉处理。对于合同纠纷以及相关财产权益纠纷来讲,法院管辖可分为约定管辖和法定管辖。约定管辖,在合同起草时,如条件具备,可根据相关法律法规直接约定管辖。因合同纠纷提起的诉讼,如果合同没有实际履行,当事人双方住所地又都不在合同约定的履行地的,应由被告住所地人民法院管辖。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
旅游合同中双方各自的义务是什么?
1、旅游合同中双方各自的义务是:旅游服务人应按照旅游合同约定全面的提供服务内容,保证旅游者的人身和财产安全,对服务过程中知悉的旅游者个人信息进行保密等。游客应按合同约定支付有关费用,实告知与旅游活动相关的个人健康信息,服从旅行社的安排和指挥,保护旅游设备、设施等。
2、法律依据:《中华人民共和国旅游法》
第十五条 ,旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。
第四十九条, 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者,应当符合法律、法规规定的要求,按照合同约定履行义务。
第五十条, 旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
第五十二条, 旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。
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